Seguimiento de pedidos

En URBAN DRIP.CL te mantenemos informado de principio a fin. Cada etapa del envío queda registrada y a tu alcance, sin necesidad de solicitarla.

1. Consulta del estado de tu envío

  • Notificación automática: al generarse la guía de transporte, recibirás el número de seguimiento directamente en tu WhatsApp.

  • Acceso inmediato: el código se envía tan pronto esté disponible; no es necesario que lo solicites.

  • Rastreo multicanal: puedes verificar el progreso en portales como Correos de Chile, 17TRACK u otras plataformas habilitadas por la agencia logística.

2. Tiempos estimados

Fase Plazo habitual
Preparación del pedido 1 – 3 días hábiles
Tránsito hasta destino (domicilio o sucursal) 7 – 18 días hábiles
Coste de despacho Sin costo para todo Chile

(Los plazos pueden variar por alta demanda, condiciones climáticas u otras variables externas. Te avisaremos ante cualquier ajuste).

3. Envíos protegidos

Supervisamos cada paquete hasta su entrega. Ante cualquier incidencia, nuestro equipo gestiona la solución con el operador logístico y te mantendrá informado.

4. ¿Necesitas ayuda adicional?

  • WhatsApp: +56 9 XXXX XXXX

  • Correo: soporte@urbandrip.cl

  • Horario de atención: lunes a domingo, 09:00 – 01:00 h

También puedes revisar nuestra Política de reembolsos y devoluciones para conocer las garantías que respaldan tu compra.

Gracias por confiar en URBAN DRIP.CL. Tu pedido viaja seguro y siempre sabrás dónde se encuentra.